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Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

— Denominación social: DACHS KONDEL INTERNATIONAL, S.A.U.

— NIF: A81146284

— Domicilio social: Carrer Volta dels Garrofers, 69, 08340, Vilassar de Mar, Barcelona, España

— Correo electrónico: info@gespaland.com

— Teléfono: 937540760

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse al correo electrónico indicado o a través de la página de contacto.

Datos que recogemos y finalidad

Gespaland trata datos personales en los siguientes supuestos:

1. Consultas y solicitudes de presupuesto. Cuando el usuario se pone en contacto mediante el formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, tratamos los datos que nos facilita (nombre, correo electrónico, teléfono, contenido de su mensaje y, en su caso, datos del proyecto como ubicación o superficie) con la finalidad de atender su consulta o elaborar y enviarle el presupuesto solicitado.

2. Comunicaciones por WhatsApp. Si el usuario nos escribe por WhatsApp, tratamos su número de teléfono, el nombre de su perfil y el contenido de la conversación (incluidos los archivos o imágenes que nos envíe) para responder a su solicitud. WhatsApp es un servicio de un tercero, sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad. Recomendamos no enviar por este medio datos que no sean necesarios para la consulta.

3. Compra online. Trataremos los datos necesarios para gestionar el pedido, el pago, la facturación y el envío: nombre y apellidos, dirección de envío y/o facturación, código postal, email, teléfono de contacto y, en su caso, NIF/CIF para la emisión de factura. Estos datos se recogen exclusivamente a través del formulario de checkout.

4. Estadísticas de visitas. El sitio web utiliza la herramienta Umami para obtener estadísticas agregadas de uso. Más información en la Política de Cookies.

Base legal del tratamiento

Consultas generales y formulario de contacto: consentimiento del usuario, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD, que se otorga al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario.

Solicitudes de presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.

Compra online: ejecución de un contrato de compraventa en el que el usuario es parte, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD. En el caso de la emisión de factura, el tratamiento también se basa en el cumplimiento de obligaciones legales de carácter fiscal y contable (artículo 6.1.c).

Conservación de los datos

Los datos de consultas y solicitudes de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Si el usuario retira su consentimiento, los datos se suprimirán, salvo obligación legal de conservarlos.

Los datos derivados de una compra se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar el pedido y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable (con carácter general, entre 4 y 6 años desde la finalización de la relación contractual).

Destinatarios y cesiones de datos

Para la correcta prestación del servicio, determinados datos pueden ser comunicados a terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

— Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico y mensajería, incluido WhatsApp), necesarios para el funcionamiento del sitio web y la atención de consultas.

— Compra online: la entidad bancaria y la pasarela de pago Redsys, para la gestión del cobro. Gespaland no almacena en ningún momento los datos de la tarjeta de pago del usuario.

— La empresa de transporte encargada de la entrega del pedido, a la que se facilitan únicamente los datos necesarios para realizar el envío (nombre, dirección y teléfono de contacto).

No se ceden datos personales a terceros para fines distintos de los indicados, salvo obligación legal. Algunos de los proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD (como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Cookies y almacenamiento local

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Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento otorgado, dirigiéndose por escrito a info@gespaland.com, indicando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Documentos relacionados

Puede consultar también el Aviso Legal, la Política de Cookies y las Condiciones Generales de Venta.

Cambios en la política de privacidad

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